Услуга / поддержка
Поддержка сайта с сохранением контекста проекта
Берём сайт в регулярную работу: технические правки, новые блоки, развитие функционала, контроль стабильности и помощь с дальнейшими итерациями.
01 / Формат
Когда полезна регулярная поддержка
Когда сайт является рабочим инструментом и задачи появляются регулярно.
Нужны постоянные мелкие и средние доработки.
Есть интеграции и критичные формы.
Команда запускает новые направления и акции.
Важно иметь исполнителя, который знает контекст проекта.
03 / Состав работ
Что можем взять на себя
От рутинных обновлений до заметных функциональных итераций.
Техническое состояние
Ошибки, обновления, формы и стабильность.
Контент и интерфейс
Новые страницы, блоки и адаптивные правки.
Функционал
Интеграции и развитие существующей логики.
Приоритизация
Помогаем отличать важные задачи от косметических.
04 / Процесс
Как строится поддержка
-
01
Принимаем проект
Разбираемся в коде, инфраструктуре и проблемных местах.
-
02
Фиксируем поток задач
Определяем приоритеты и удобный формат взаимодействия.
-
03
Делаем итерациями
Каждая правка проходит проверку перед публикацией.
-
04
Сохраняем контекст
История решений остаётся внутри команды.
05 / Бюджет
Как формируется стоимость поддержки
Формат зависит от частоты и характера задач: пакет часов, регулярный объём или отдельные согласованные итерации. Для сайта с редкими задачами подойдёт небольшой объём, для постоянного развития — регулярный формат.
Получить оценку под задачу07 / Вопросы
Коротко о том, что обычно спрашивают
01 Берёте ли вы сайты, сделанные другой командой?
Да, после короткого технического знакомства. Сначала оцениваем состояние проекта, риски и удобный формат дальнейшей работы.
Без брифа на 40 вопросов
Сайт нужно привести в порядок или развивать?
Покажите проект и список ближайших задач. Предложим подходящий формат поддержки.
Обсудить поддержку